到底什么是關(guān)愛(ài)?
我特意從字典上查了一下,關(guān)愛(ài)一詞最早出于《宋書(shū)》,它是指:關(guān)心,幫助、愛(ài)護(hù)、照顧的意思(多用于上級(jí)對(duì)下級(jí)或集體對(duì)個(gè)人)。而我所理解的關(guān)愛(ài)其實(shí)非常簡(jiǎn)單:在我們醫(yī)院,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可一線醫(yī)護(hù)人員的付出就是關(guān)愛(ài);醫(yī)護(hù)人員理解病人和家屬的感受就是關(guān)愛(ài);后勤科為離家遠(yuǎn)的同事們搞好住宿環(huán)境就是關(guān)愛(ài);飯?zhí)脦煾岛桶⒁虨槲覀儨?zhǔn)備一頓美味的午餐也是關(guān)愛(ài)……可以說(shuō),在我們醫(yī)院,關(guān)愛(ài)是那么地常見(jiàn),關(guān)愛(ài)——無(wú)處不在!
還記得我和小妹來(lái)醫(yī)院上班的第一天,因?yàn)榧译x醫(yī)院比較遠(yuǎn),我申請(qǐng)了住宿,醫(yī)院很快批下來(lái)并安排宿舍給我,我記得那時(shí)候宿舍還在裝修,為了給新員工一個(gè)更好的住宿環(huán)境,醫(yī)院不僅粉刷了墻壁,整修了衛(wèi)生間,而且還給宿舍裝上了空調(diào)。對(duì)于當(dāng)時(shí)剛來(lái)上班的我和我妹妹來(lái)說(shuō),空調(diào)吹來(lái)的是涼風(fēng),可是我們姐妹倆的心里卻非常溫暖。
來(lái)到醫(yī)院參加護(hù)理部組織的多次“醫(yī)患溝通”的培訓(xùn),讓我學(xué)會(huì)在醫(yī)患關(guān)系中如何保護(hù)自己,使我更有自信地、更加從容地去面對(duì)病人和家屬。類(lèi)似這樣的培訓(xùn)醫(yī)院還組織過(guò)好多次,這些大大小小的培訓(xùn)不僅提升了我的業(yè)務(wù)能力,更讓我感到醫(yī)院對(duì)我們一線員工的關(guān)愛(ài),因?yàn)樗屛矣X(jué)得有安全感。
記得去年年底,醫(yī)院征集大家對(duì)醫(yī)院管理的建議,小妹提出希望食堂在提供正餐的同時(shí)還可以提供餐后水果……沒(méi)想到今年春節(jié)后,食堂真的就有水果供應(yīng),而且還有免費(fèi)的湯、粥和糖水。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工這種小建議卻如此重視的精神讓我覺(jué)得我們護(hù)士的建議也很有價(jià)值。
回到關(guān)愛(ài)本身,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們一線員工的關(guān)心,各科室同事之間的互相幫助,還有很多很多,比如醫(yī)院這兩年不斷提高我們的績(jī)效工資、比如增加員工節(jié)假日和五天半工作制、比如上個(gè)星期我宿舍的門(mén)鎖壞了,一個(gè)電話后勤部門(mén)的師傅5分鐘不到就幫我打開(kāi)了門(mén)而且還重新更換了門(mén)鎖……類(lèi)似的事情不勝枚舉。
干咱們這行的,也許會(huì)有很多委屈,但是,支撐我們繼續(xù)做下去的除了工資卡里的工資,還有家人對(duì)我們的支持,更有醫(yī)院對(duì)我們的關(guān)愛(ài)。
這種支持和關(guān)愛(ài)讓我們溫暖,讓我們有安全感。我希望這種人文關(guān)愛(ài)能永遠(yuǎn)住在我們每一個(gè)人心里!