“呤~呤~呤~”
“您好,這里是醫(yī)務(wù)社工站,請(qǐng)問有什么幫到您”
“我這邊是ICU,有個(gè)住院的小朋友可能需要社工介入做情緒疏導(dǎo)工作。”
接到轉(zhuǎn)介電話之后,醫(yī)務(wù)社工站的陳姑娘馬上來到ICU向醫(yī)護(hù)人員了解情況。12歲的小堅(jiān)因?yàn)楸l(fā)性心肌炎在ICU住院治療,經(jīng)過ICU的醫(yī)護(hù)人員連日來的全力救治,身體狀況漸漸穩(wěn)定下來。但是在ICU里沒有父母的陪伴,小堅(jiān)表現(xiàn)出明顯的恐慌和無助。
對(duì)于社工的探訪,小堅(jiān)有種強(qiáng)烈的陌生感。在ICU里社工陳姑娘每天都會(huì)抽出時(shí)間給小堅(jiān)講故事、哼歌,同時(shí)運(yùn)用專業(yè)技巧疏導(dǎo)小堅(jiān)的情緒,引導(dǎo)小堅(jiān)釋放內(nèi)心的壓抑。一直到小堅(jiān)轉(zhuǎn)出普通病房,社工陳姑娘都旁給予支持與鼓勵(lì),漸漸地和小堅(jiān)建立了安全信任的關(guān)系。
在多次的面談中,社工了解到小堅(jiān)的一個(gè)心結(jié),原來小堅(jiān)的生日即將來臨,往年的生日小堅(jiān)都是與家人在家一起慶祝,而今年他害怕獨(dú)自一人在醫(yī)院度過生日,沒人陪伴。在得知小堅(jiān)的擔(dān)憂之后,陳姑娘決定為小堅(jiān)舉辦一個(gè)驚喜的生日會(huì)。社工和醫(yī)護(hù)人員悄悄地準(zhǔn)備了生日蛋糕和賀卡,志愿者們還親手制作了晴天娃娃,靜靜地等待小堅(jiān)的生日到來。生日當(dāng)天,大家唱著生日歌圍繞在小堅(jiān)的床邊,當(dāng)看到大家用心準(zhǔn)備的賀卡和晴天娃娃,小堅(jiān)露出了住院以來第一次驚喜的笑容。
如今小堅(jiān)已經(jīng)出院回家,出院時(shí)小堅(jiān)和他的父母特別感謝了社工一路以來的支持與陪伴,讓他得以更從容樂觀去面對(duì)這段歷程。