“呤~呤~呤~”
“您好,這里是醫(yī)務(wù)社工站,請問有什么幫到您”
“我這邊是ICU,有個住院的小朋友可能需要社工介入做情緒疏導(dǎo)工作。”
接到轉(zhuǎn)介電話之后,醫(yī)務(wù)社工站的陳姑娘馬上來到ICU向醫(yī)護(hù)人員了解情況。12歲的小堅因為爆發(fā)性心肌炎在ICU住院治療,經(jīng)過ICU的醫(yī)護(hù)人員連日來的全力救治,身體狀況漸漸穩(wěn)定下來。但是在ICU里沒有父母的陪伴,小堅表現(xiàn)出明顯的恐慌和無助。
對于社工的探訪,小堅有種強烈的陌生感。在ICU里社工陳姑娘每天都會抽出時間給小堅講故事、哼歌,同時運用專業(yè)技巧疏導(dǎo)小堅的情緒,引導(dǎo)小堅釋放內(nèi)心的壓抑。一直到小堅轉(zhuǎn)出普通病房,社工陳姑娘都旁給予支持與鼓勵,漸漸地和小堅建立了安全信任的關(guān)系。
在多次的面談中,社工了解到小堅的一個心結(jié),原來小堅的生日即將來臨,往年的生日小堅都是與家人在家一起慶祝,而今年他害怕獨自一人在醫(yī)院度過生日,沒人陪伴。在得知小堅的擔(dān)憂之后,陳姑娘決定為小堅舉辦一個驚喜的生日會。社工和醫(yī)護(hù)人員悄悄地準(zhǔn)備了生日蛋糕和賀卡,志愿者們還親手制作了晴天娃娃,靜靜地等待小堅的生日到來。生日當(dāng)天,大家唱著生日歌圍繞在小堅的床邊,當(dāng)看到大家用心準(zhǔn)備的賀卡和晴天娃娃,小堅露出了住院以來第一次驚喜的笑容。
如今小堅已經(jīng)出院回家,出院時小堅和他的父母特別感謝了社工一路以來的支持與陪伴,讓他得以更從容樂觀去面對這段歷程。