“我這都出院了,沒想到你們還親自上門關(guān)心我們,真是走進心坎里的醫(yī)療服務……”3月23日上午9時,南方醫(yī)科大學順德醫(yī)院重癥醫(yī)學科護士長周姓良攜主管護師肖素飛、呼吸治療師何芝及梁惠開,利用休息時間到出院患者勝叔家探望,架起醫(yī)患之間的“連心橋”。
患者勝叔是一名退伍軍人,也是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,曾因肺部疾病入住我院ICU。回憶住院的日子,他說道:“在ICU的49天里,是我不敢回想也無法忘懷的49天,是你們的精心照料和不斷鼓勵,才讓我回歸正常生活。”
在探訪過程中,周姓良護士長問到勝叔近來身體狀況,他答道“能吃、能喝、能走,現(xiàn)在最大愿望就是盡早結(jié)束氣管切開的狀態(tài)?!睘榇?,肖素飛主管護師為勝叔聽診、查體、檢查氣管切開情況,呼吸治療師何芝為其制定了專屬的呼吸康復計劃,希望來年見到勝叔亦是如此笑顏!
出院探訪患者的不僅僅是帶去一句句問候,更多的是醫(yī)院服務的延伸——為出院患者提供康復保障,為他們送去急需的治療和專業(yè)的指導,傾聽他們的意見和解決困惑,傳遞溫暖,真正做到為患者提供全面、暖心、有價值的診療服務。
在患者家屬的笑聲和勝叔萬分感謝中,探訪結(jié)束了。這次探訪我們不僅得到了患者及家屬的認可與好評,也更加體會到患者及護理人員對出院后的護理、治療以及隨訪的重要性。