近日,我院肝膽胰脾外科發(fā)生了這樣溫情的一幕,醫(yī)護人員手捧鮮花,為剛做完膽囊手術的王阿姨(化名)慶祝手術順利完成,并祝她早日康復。這使得原本緊張、擔心不已的王阿姨內心瞬間感到安定了許多。
原來在術前一天晚上,值班護士發(fā)現王阿姨非常緊張,焦慮地在走廊上走來走去,但走到護士站發(fā)現擺放著美麗的鮮花時,王阿姨非常喜歡,并贊揚花草養(yǎng)育得好,于是與護士聊起了養(yǎng)花心得,漸漸地,在護士的鼓勵下,王阿姨褪去焦慮安心休息,以最佳狀態(tài)迎接第二日的手術。知道王阿姨喜歡鮮花,手術當天護士們早早去花市買好鮮花,等阿姨手術清醒后立即送給阿姨,王阿姨表示接過的是“鮮花”,但鮮花傳遞的是“人間的真善美”!
不僅如此,肝膽胰脾外科的溫馨還無處不在?!鞍⒁?,早晨,生日快樂哦!這是我們全體醫(yī)務人員的一點小小心意——生日賀卡,愿您身體健康,笑口常開!”只見阿姨一臉笑意接過賀卡,嘴里不停說著“謝謝”!肝膽胰脾外科的服務宗旨,“溝通零距離”,讓病友們感受到家人一般的溫暖,由內而外的暖心!
送上一束鮮花,帶去一句問候,讓患者感受到家人一般的溫暖,更是增加了患者康復的信心!我們不僅治療患者身體上的疾患,更注重患者心理的關懷!在患者健康方面,我們希望用專業(yè)令他們早日康復,在生活方面,我們希望他們不要懼怕疾病,把病區(qū)當成一個大家庭,把醫(yī)務人員當成家人一樣,保持心情愉悅,這也是早日康復的一個重要因素!溝通零距離,我們一直在行動!